Última atualização: 04/10/2026
1. Quem somos
O Meus Filamentos é operado por 49.817.978 CLAUDIO ANGELO TURATI FILHO, CNPJ 49.817.978/0001-30, sediado em Campinas/SP.
Contato do encarregado de dados: [email protected] · WhatsApp (19) 98415-5832
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha. A senha é guardada criptografada (hash bcrypt) e não pode ser lida por nós.
- Uso do serviço: filamentos cadastrados, projetos, peças de reposição, custos, taxas e os arquivos 3MF/STL que você envia.
- Técnicos: registros de acesso e de envio de e-mails, para segurança e suporte.
3. Seus arquivos 3D
Os arquivos que você envia ficam em pasta privada, acessível apenas pela sua conta autenticada. Não abrimos, não compartilhamos e não usamos seus modelos para nenhuma finalidade além de exibir e calcular o que você mesmo cadastrou.
Ao salvar, o G-code contido no arquivo é descartado para economizar espaço — os dados de peso e tempo já foram lidos. Você pode excluir qualquer projeto quando quiser, e o arquivo sai do servidor junto.
4. Login com Google
Ao entrar com o Google, recebemos apenas nome, e-mail e o identificador da sua conta Google.
Não acessamos seu Gmail, Google Drive, contatos ou agenda. Você pode revogar o acesso quando quiser em myaccount.google.com/permissions.
5. Pagamentos e assinatura
Os planos pagos são cobrados como assinatura mensal, processada pelo Mercado Pago e renovada a cada 30 dias.
Cartão, PIX e boleto são processados inteiramente pelo Mercado Pago. O Meus Filamentos não recebe, não vê e não armazena números de cartão ou dados bancários.
Do pagamento guardamos apenas: identificador da transação, valor, status, data e plano contratado.
Você pode cancelar quando quiser — o acesso continua até o fim do período já pago, sem cobrança seguinte.
5.1. O que acontece ao descer de plano
Ao voltar para um plano menor, os itens que passam do novo limite ficam ocultos na sua conta — nunca são apagados do cadastro. Subindo de plano de novo, tudo volta na hora, com o histórico intacto.
Se a conta ficar 90 dias sem voltar a um plano que comporte esses itens, apagamos apenas os arquivos deles: os modelos 3MF, as fotos e as miniaturas. Essa exclusão é definitiva e não tem volta.
O que continua guardado mesmo depois disso: o cadastro do filamento e do projeto, os pesos, os custos, o histórico de impressões e tudo que aparece em "Meus gastos". Seu histórico financeiro nunca é alterado.
Você é avisado por e-mail três vezes antes: quando os itens são ocultados, faltando 30 dias e faltando 7 dias. O prazo também aparece na sua tela enquanto estiver correndo.
Privacidade do Mercado Pago: mercadopago.com.br/privacidade
6. Como usamos seus dados
- Mostrar seus filamentos, projetos e custos
- Calcular preço de venda a partir do que você cadastrou
- Enviar avisos de vencimento da assinatura por e-mail
- Dar suporte e manter a segurança da plataforma
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
7. Compartilhamento
- Mercado Pago — processamento de pagamentos
- Google — apenas se você optar pelo login social
- Servidor de e-mail — envio das notificações
- Autoridades, quando exigido por lei
8. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Registros de pagamento ficam pelo prazo exigido pela lei fiscal. Ao pedir exclusão, os dados pessoais e seus arquivos são removidos, salvo os que a lei obriga a manter.
9. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação e acesso aos seus dados
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas
- Exclusão dos dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos
- Revogação do consentimento
Para exercer, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
10. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash bcrypt, proteção contra CSRF, limite de tentativas de login e arquivos servidos apenas ao próprio dono. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune — mantenha sua senha em sigilo e avise ao notar qualquer atividade estranha.
11. Cookies e anúncios
As contas do plano grátis exibem anúncios. Planos pagos não exibem anúncio nenhum.
Para isso usamos o Google AdSense. O Google e seus parceiros utilizam cookies e identificadores para exibir anúncios com base nas suas visitas a este e a outros sites.
- Você pode desativar a publicidade personalizada nas configurações de anúncios do Google.
- Mais informações em policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Visitantes do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça veem um aviso de consentimento antes de qualquer cookie de publicidade ser gravado.
Os anunciantes não têm acesso à sua conta — nem aos seus filamentos, projetos, custos ou arquivos 3D. O anúncio é um bloco isolado dentro da página, sem leitura dos seus dados.
A forma mais direta de não ver anúncio é assinar qualquer plano pago.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.